襄城古城辦事處民主路社區(qū)地處襄城南大街中心線以西，民主路中心線以南，西南至護城河，轄區(qū)面積0.3平方公里，4140戶居民，10620人，黨員369人。駐轄區(qū)單位有市第七中，民主東路軍休所，襄城區(qū)國稅局，襄陽清真寺，省102土木公司，擁有全市唯一的一條古玩街。近年來，在各級領(lǐng)導關(guān)心和幫助下，民主路社區(qū)先后獲得了國家級“科普示范社區(qū)”、省“百佳社區(qū)”、省“充分就業(yè)社區(qū)”、市“十佳社區(qū)”、市“平安社區(qū)”、市“五五普法先進社區(qū)”、市“社會管理創(chuàng)新獎”等榮譽稱號。
近年來，民主路社區(qū)率先實行“網(wǎng)格化”管理，實現(xiàn)便民貼身服務(wù)。網(wǎng)格員每天到網(wǎng)格巡查，掌握社情民意、宣傳政策，發(fā)布信息，使網(wǎng)格員成為網(wǎng)格內(nèi)的“政策通”、“活字典”、“千面手”、“貼心人”。實行“精細化”服務(wù)，實現(xiàn)便民暖心服務(wù)。率先建立社區(qū)“1+7”調(diào)解庭，開展居民大調(diào)解工作。調(diào)解矛盾糾紛32起，有效維護了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。搭建社區(qū)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，提供優(yōu)質(zhì)高效便民服務(wù)。截止目前，共發(fā)布各類服務(wù)信息6000多條，派專人在網(wǎng)絡(luò)上同居民進行在線互動，及時解答各種咨詢和問題。不漏一店不少一人，實現(xiàn)襄陽古玩街工會組織全覆蓋。建設(shè)社區(qū)職工之家。依托社區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)，劃分社區(qū)工會小組，積極開展職工工資協(xié)商、困難幫扶、就業(yè)指導等活動。加強小區(qū)綜合整治，率先建立“三無”小區(qū)居民自治長效管理機制。實現(xiàn)小區(qū)有人管、管得好、不反彈。實行“市場化”運作，實現(xiàn)資源整合利用。引進來，實現(xiàn)了社區(qū)公共區(qū)域視頻監(jiān)控全覆蓋，通訊、寬帶、有線、水、電、氣24小時繳費直通車，百部免座機費電話愛心連線困難家庭、空巢老人。走出去，積極搭建用工服務(wù)平臺。2013年為轄區(qū)無業(yè)居民提供就業(yè)信息70多條，達成就業(yè)用工23人次。內(nèi)挖掘，建立特長人員信息平臺。居委會將轄區(qū)“能人”登記造冊，居民有需求，只需一個電話，就能提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實行“精品文化”植入，實現(xiàn)核心文化引領(lǐng)。將“三無”小區(qū)單元樓命名為和諧樓、平安樓、智慧樓等，選定小小樓長。將牛皮癬變成樓道文化，統(tǒng)一制作信息發(fā)布欄，張貼樓層文化小貼士。定期播放法律、科普、安全、文化等視頻。使“四個襄陽”從我做起等理念深入人心。積極爭創(chuàng)國家級科普示范社區(qū)，統(tǒng)一印制有社區(qū)科普宣傳標識的商品清單和餐巾紙袋，搭建古色古香“三國文化”宣傳長廊，營造自信、自強、文明、和諧的社區(qū)文化。