揚(yáng)島是格林納丁斯列島上最靠北的一個(gè)熱帶島嶼,為私人擁有,離圣文森特南部海岸大約200碼。傳說(shuō)在150年前,加勒比地區(qū)的土著居民用該島從英國(guó)總督揚(yáng)那里換得一匹種馬,揚(yáng)島名字由此而來(lái)。揚(yáng)島的回頭生意有50%。游客只需要看一眼這里的美景就懂得為何客人一次一次地來(lái)。
這里的服務(wù)與一般的服務(wù)有所不同,房間里沒(méi)有電視或電話(huà),這剛好迎合了那些想逃離這種現(xiàn)代生活的人們的口味。這里有一流的員工,員工與客人的比例為3比1,也就是3個(gè)員工服務(wù)1個(gè)游客。很多游客就是專(zhuān)門(mén)為了看看員工而回來(lái)的?腿丝梢宰鲎约合胱龅氖,沒(méi)有壓力,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)安排的行程。如果什么也不想做,就什么都不做,客人可以設(shè)置自己的節(jié)奏,讓他們感覺(jué)賓至如歸。而且不斷提高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更讓游客覺(jué)得什么叫顧客就是上帝。