天支居民區(qū)地處街道西南面，是一個(gè)人口稠密的老舊小區(qū)，區(qū)域面積54475平方公里，現(xiàn)有2076戶人家，6248人；60個(gè)樓組。小區(qū)有兩個(gè)基本特點(diǎn)：一是流動(dòng)人口多，二是二勞釋放、殘疾人、困難老人多�；A(chǔ)條件相對(duì)落后，-所占比重，近年來，為了營(yíng)造一個(gè)安全、文明、和諧的居住環(huán)境，我們?cè)诮值傈h工委辦事處領(lǐng)導(dǎo)下，居民區(qū)黨總支、居委會(huì)積極開展構(gòu)建和諧社區(qū)緊緊圍繞構(gòu)建和諧社區(qū)，以居民安居樂業(yè)為目標(biāo)，積極探索社區(qū)民主自治的新思路、新方法，社區(qū)建設(shè)呈現(xiàn)出嶄新面貌。黨總支充分發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，在聯(lián)建共創(chuàng)單位的幫扶下，在廣大黨員、居民群眾的大力支持下，經(jīng)過大家的努力，天支居民區(qū)在構(gòu)建和諧社區(qū)創(chuàng)建精神文明建設(shè)工作取得了初步成效，居民區(qū)與社區(qū)單位聯(lián)建共創(chuàng)成效明顯。先后榮獲市級(jí)社區(qū)模范居委會(huì)，連續(xù)三年被評(píng)為市級(jí)平安小區(qū)科普村光榮稱號(hào)，08年又被評(píng)為上海市調(diào)解委員會(huì)先進(jìn)集體。
天支居民區(qū)樓組是五十年代的自建公助私房和老式公房組合而成，居住條件較差，但居民們有著強(qiáng)烈的精神文明和物質(zhì)文化的需求。如何讓居民安居樂業(yè)是黨總支和居委會(huì)面對(duì)的一個(gè)重要課題。尤其是我們上海2010年的世博會(huì)的召開，更是我們思考的話題，小區(qū)居民由于個(gè)體之間在年齡層次、文化程度、工作性質(zhì)等方面的差異，使宣傳教育的方式和內(nèi)容也呈現(xiàn)出不同的特征。我們根據(jù)各層面的需求，開展有的放矢的宣傳教育，做到既“求同”也“存異”。
1.加強(qiáng)居民區(qū)黨建基礎(chǔ)工作，發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，我們居民區(qū)有黨員211人，下設(shè)3個(gè)黨支部，10個(gè)黨小組，目前黨員中單位退休人員193人，下崗、失業(yè)黨員18人，廣大黨員積極參加黨組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，根據(jù)街道黨工委部署要求，我們開展了創(chuàng)建黨員先鋒樓組活動(dòng)。天山路680弄16號(hào)樓組黨員積極參與了創(chuàng)建先鋒樓組活動(dòng)。 探索建設(shè)一個(gè)學(xué)習(xí)、求實(shí)、服務(wù)群眾的樓組氛圍。以居民區(qū)黨建工作的一個(gè)重要工作載體，開展了形式多樣的樓組活動(dòng)。 如：快樂在社區(qū)，走出小家是大家。08年4月26日，16號(hào)樓組14位70歲以上老人，黨員先鋒樓組長(zhǎng)徐伏蓮和大家商量，搞一次敬老祝壽活動(dòng)。馬上得到居民支持，大家說，每人每戶出一只菜，買一只蛋糕。503室居民提出在她家搞祝壽活動(dòng)。（而503室愛人患病，為了不影響活動(dòng)，她把鑰匙拿出來給樓組居民）。此次活動(dòng)居民們反響熱烈，覺得這次走出小家是大家的活動(dòng)在樓組中要多搞些類似活動(dòng)。
2.因人施教多載體。依托社區(qū)空大學(xué)校，定期為居民組織普法專題講座，內(nèi)容在注意普遍適用的同時(shí)，又兼顧到各類群體的特殊需要，既安排諸如老年人合法權(quán)益保0、婦女兒童權(quán)益保0、婚姻法、消費(fèi)者權(quán)益保0等，又因人而異，為流動(dòng)人口舉辦法制講座；農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)，在小區(qū)里展示系列漫畫法制、消防、科普盆景、計(jì)劃生育、預(yù)防艾滋展板，以圖文并茂的形式，讓文化程度較低的農(nóng)民工及其家屬看得懂、能理解、易掌握。對(duì)08年以來有生育能力的外來育齡婦女上門服務(wù)，宣傳計(jì)生知識(shí)，宣傳計(jì)生政策， 加強(qiáng)對(duì)育齡婦女跟蹤服務(wù)。中止了兩起規(guī)劃外的懷孕，確保了人口生育的正常發(fā)展，這件事得到區(qū)計(jì)劃生育辦公室的好評(píng)。依靠社區(qū)資源，開展“法在身邊”主題教育夏令營(yíng)活動(dòng)，引導(dǎo)青少年遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)和抵制-的吸引。社區(qū)群眾團(tuán)隊(duì)以離退休老同志為主，自編、自導(dǎo)、自演法制節(jié)目，把法律條文變成通俗易懂、形象幽默、朗朗上口的群眾性語言，滲透到千家萬戶，寓教于樂中營(yíng)造了社區(qū)文明新風(fēng)尚。
3.貼近生活多分類。貼近人們的工作生活開展宣傳教育，居民樂于接受，組織容易，事半功倍。每逢重大節(jié)假日，人們忙著走親訪友、外出旅游等，是規(guī)律性的失竊高發(fā)季節(jié)，在逐門逐戶張貼安民告示的基礎(chǔ)上，請(qǐng)管段民警為居民上課，既有防盜技巧常識(shí)，又提醒居民依法防盜，每到冬、秋干燥季節(jié)，與街道防火辦聯(lián)手，開展安全常識(shí)咨詢、以案說法宣講、家庭防火演練等活動(dòng)，改變了過去“一本書、一張嘴”做文章的老套路。學(xué)生寒署假，給每位家長(zhǎng)和學(xué)生上門送一封“快樂假期、健康生活”公開信，提醒學(xué)生自尊自愛、家長(zhǎng)隨時(shí)監(jiān)督，圍繞社區(qū)“大手牽小手，共養(yǎng)好習(xí)慣”活動(dòng)，結(jié)合2010年世博會(huì)在上海召開，黨總支開展寒假“快樂迎世博、文明伴我行”主題活動(dòng)，培養(yǎng)小學(xué)生熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止。在具體行動(dòng)中做到講文明、懂禮儀，努力提高自己的文明修養(yǎng)，共同創(chuàng)建一個(gè)和諧的社區(qū)。
4.我們經(jīng)常用換位思考的方法熱情接待、真情關(guān)心困難群體，把民政干部幫困救助的單干，轉(zhuǎn)變?yōu)榫游刹考w參與。用好臨補(bǔ)權(quán)，將有些吵一吵就補(bǔ)一補(bǔ)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)出擊，幫在困難群眾開口之前。在就業(yè)方面，有時(shí)“有崗位無人肯做”，有時(shí)“有人無崗位”。針對(duì)這種情況，充分利用條塊結(jié)合，摸清底細(xì)掌握情況主動(dòng)助崗。
有針對(duì)性深入開展維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和為居民群眾提供多層次、多角度的服務(wù)，把居民區(qū)黨總支建成了社區(qū)的服務(wù)站，這促進(jìn)了居民區(qū)各項(xiàng)工作健康發(fā)展，不斷增強(qiáng)了凝聚力。居委干部努力在居民中塑造“雷鋒式的勤務(wù)員”和“信賴的主心骨”的良好形象。
社區(qū)“民情站”黨員談心解悶、法律咨詢工作室是由黨員、居民樓組長(zhǎng)、信息員、調(diào)解員組成的，在此基礎(chǔ)上還設(shè)立了“看家網(wǎng)”，民情站里的黨員、群眾在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮了骨干力量及時(shí)反映居民區(qū)中各類矛盾、糾紛和影響社區(qū)穩(wěn)定的各種情況。民情站每月召開分析會(huì)，使居民區(qū)的各類矛盾、糾紛能在最短時(shí)間內(nèi)化解。社區(qū)黨員在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮了骨干力量，做到了“民有所呼、我有所應(yīng)”，維護(hù)了社會(huì)安定，為構(gòu)建和諧社區(qū)出了一份力。
通過幾年來的“創(chuàng)建和諧社區(qū)”活動(dòng)，社區(qū)的自我教育、自我管理、自我服務(wù)等自治能力得到明顯提高。一是社區(qū)管理工作得到嚴(yán)格規(guī)范。建立了一整套民主管理制度，社區(qū)居委會(huì)依法辦事、民主決策意識(shí)明顯增強(qiáng)，居民自覺參與社區(qū)建設(shè)的積極性明顯提高；干群關(guān)系明顯改善，通過民主評(píng)議，居民對(duì)居委會(huì)滿意率達(dá)到90.2%，對(duì)社區(qū)整體建設(shè)滿意率達(dá)到86.7%。二是創(chuàng)建平安社區(qū)成果得到加強(qiáng)鞏固。社區(qū)30名刑滿釋放人員無一人重新犯罪，無0功練習(xí)者重新犯罪；幾年來，沒有發(fā)生過一起嚴(yán)重失盜或其他影響穩(wěn)定的治安案件。三是居民素質(zhì)得到普遍提高。通過廣泛開展形式多樣的法制、道德等教育，居民學(xué)法、用法以及崇尚文明禮貌的風(fēng)尚，在社區(qū)內(nèi)蔚然成風(fēng)，大小矛盾糾紛銳減，鄰里友好互助，家庭關(guān)系夫妻和睦、尊老愛幼，居民與轄區(qū)內(nèi)各類單位關(guān)系融洽，社區(qū)建設(shè)初顯和諧新風(fēng)貌。